Vamos analisar cada uma das afirmações: I - Tomando decisões com certeza: ocorre quando há razoável segurança sobre quais são as alternativas, quais condições estão associadas a cada alternativa e o resultado de cada uma delas. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois descreve bem a situação em que se toma decisões com certeza. II - Tomando decisões sob risco: implica um grau de incerteza e uma incapacidade de controlar totalmente os resultados ou consequências de uma ação. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois reflete a natureza das decisões sob risco, onde há incerteza, mas ainda se pode estimar probabilidades. III - Tomando decisões sob incerteza: se duas pessoas ou grupos estão em conflito, eles tiveram um sério desacordo ou discussão e ainda não chegaram a um acordo. Falso, essa afirmação não descreve corretamente a tomada de decisões sob incerteza. Decisões sob incerteza referem-se à falta de informações sobre as alternativas e seus resultados, e não necessariamente a um conflito entre pessoas ou grupos. Com base nas análises, as afirmações verdadeiras são I e II. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: D) I e II.