Questão 05 (SEAD-PA – IADES – 2019) - Assinale a alternativa que indica objetivo da qualidade em prestação de um serviço, na visão da operação. Clique na sua resposta abaixo Aumento da produtividade. Observância estrita das normas de prestação de serviço Congruente observância às necessidades do consumidor Atendimento pleno ao desejo do consumidor. Consistente conformidade com as expectativas dos consumidores
Respostas
Ed 
anteontem
A alternativa que indica o objetivo da qualidade na prestação de um serviço, na visão da operação, é "Consistente conformidade com as expectativas dos consumidores". Essa opção reflete a importância de atender às expectativas dos clientes para garantir a qualidade do serviço prestado.
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