Ed
há 3 meses
Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao conceito que descreve o conjunto exclusivo de associações que representam o que a marca defende e promete aos clientes. A) Visão da marca - Refere-se mais ao futuro desejado da marca e não necessariamente ao que ela promete aos clientes. B) Preferência de marca - Relaciona-se com a escolha do consumidor, mas não descreve o conjunto de associações. C) Identidade da marca - Este conceito se refere ao conjunto de associações que a marca quer que os consumidores tenham, incluindo o que a marca defende e promete. D) Diferença da marca - Refere-se ao que torna a marca única em relação às concorrentes, mas não abrange totalmente o que a marca promete. E) Conhecimento da marca - Refere-se ao reconhecimento e à lembrança da marca pelos consumidores, não ao que ela promete. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se encaixa na definição apresentada é: C) Identidade da marca.