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ontem
O principal desafio que uma nova tecnologia ou inovação enfrenta ao tentar expandir sua base de clientes é a "travessia do 'abismo' entre os primeiros adotantes e a maioria do mercado". Esse conceito, introduzido por Geoffrey Moore, refere-se à dificuldade de convencer a maioria dos consumidores a adotar uma nova tecnologia após os primeiros adotantes já terem feito isso.