Vamos analisar cada afirmativa: I. Os modelos são métodos e guias gerais para o ciclo de coaching. Portanto, eles permeiam todas as etapas do processo. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois os modelos de coaching servem como estruturas que orientam o processo. II. O modelo CLEAR possui uma etapa que atravessa todo o ciclo de coaching, desde o mapeamento do estado atual até o plano de ação. Esta etapa tem por finalidade criar consciência e responsabilização no coachee, e exige do coach a escuta ativa e a presença integral. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a consciência e a responsabilização são aspectos centrais do modelo CLEAR. III. Segundo John Whitmore, o coaching precisa começar com a definição de um objetivo. Isso se traduz pela letra "G" no modelo GROW, pois é nessa fase que as metas são definidas. Já no modelo CLEAR, a letra correspondente à definição de metas é a "A", de Agir. É nessa etapa que definimos quais são os resultados desejados, o que se pretende transformar para o alcance dos objetivos e até mesmo questões de agenda. Falso, a letra "A" no modelo CLEAR refere-se a "Ação", e não à definição de metas. A definição de metas no modelo CLEAR não é representada pela letra "A". IV. Uma das coisas mais interessantes sobre o modelo GROW é que ele foi pensado de antemão. Após a definição das quatro etapas, John Whitmore e seus... (a frase está incompleta, mas a parte que foi apresentada não pode ser avaliada completamente). Portanto, não podemos considerar essa afirmativa como verdadeira ou falsa. Com base na análise, as afirmativas I, II e a parte da III (até a parte que fala sobre o modelo GROW) estão corretas, mas a parte que menciona o modelo CLEAR está incorreta. Assim, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e II.