No Business Model Canvas, o tópico que se refere diretamente às ações importantes para a realização do negócio é o que descreve as atividades que a empresa deve realizar para entregar sua proposta de valor e operar de forma eficaz. Analisando as opções: a. A relacionamento com clientes - Refere-se a como a empresa interage com seus clientes, mas não é o foco das ações importantes. b. À proposta de valor - Refere-se ao que a empresa oferece aos clientes, mas não às ações necessárias para realizá-la. c. A recursos principais - Refere-se aos ativos necessários para o funcionamento do negócio, mas não às ações em si. d. A atividades principais - Esta opção se refere exatamente às ações que a empresa deve realizar para operar e entregar valor. Portanto, a resposta correta é: d) A atividades principais.