Vamos analisar cada afirmativa: I. O conceito de valor para o cliente é algo facilmente mensurável e as empresas devem medir o valor gerado. Falso, o valor para o cliente pode ser subjetivo e não é sempre facilmente mensurável, pois depende de percepções individuais e contextos diferentes. II. O valor que um cliente atribui a um produto é muito influenciado pelo marketing. Verdadeiro, o marketing pode influenciar significativamente a percepção de valor que um cliente tem sobre um produto. III. Uma Ferrari vale sempre mais que um Fusca, para qualquer tipo de cliente. Falso, o valor de um carro pode variar de acordo com as necessidades e preferências individuais de cada cliente. Para alguns, um Fusca pode ter mais valor do que uma Ferrari, dependendo do contexto e da utilidade. IV. O valor de um produto pode ser definido pela comparação entre os benefícios desse produto e seus custos. Verdadeiro, essa é uma definição comum de valor, onde o valor é visto como a relação entre o que se obtém (benefícios) e o que se paga (custos). Com base nas análises, as afirmativas corretas são II e IV. Portanto, a alternativa que indica as afirmativas corretas é: a) II e IV.