Para determinar a sequência correta das etapas essenciais da comunicação no ambiente digital, precisamos considerar um fluxo lógico que comece pela identificação do público e siga até a mensuração dos resultados. Vamos analisar as alternativas: A) Produção de conteúdo relevante, seleção de mídia social, mensuração e análise de resultados, monitoramento de reputação. - Esta sequência não começa com a identificação do público, que é fundamental. B) Monitoramento de reputação, identificação do público, análise dos concorrentes, objetivos de comunicação, seleção de mídia social, produção de conteúdo relevante, mensuração e análise de resultados. - Esta opção apresenta uma sequência lógica, começando com a identificação do público e incluindo todas as etapas necessárias. C) Análise dos concorrentes, monitoramento de reputação, seleção de mídia social, produção de conteúdo relevante. - Falta a mensuração e não começa com a identificação do público. D) Monitoramento de reputação, identificação do público, produção de conteúdo relevante, mensuração e análise de resultados. - Embora comece com a identificação do público, não inclui a análise dos concorrentes e a definição de objetivos. E) Identificação do público, análise dos concorrentes, definição de objetivos de comunicação, seleção de... - Esta opção parece promissora, mas está incompleta. A alternativa que melhor representa a sequência correta e lógica para uma comunicação eficaz no ambiente digital é: B) Monitoramento de reputação, identificação do público, análise dos concorrentes, objetivos de comunicação, seleção de mídia social, produção de conteúdo relevante, mensuração e análise de resultados.