Para responder à sua pergunta sobre os parâmetros do ambiente interno que proporcionam conforto térmico, é importante analisar cada afirmação apresentada. A afirmação que é INCORRETA geralmente se refere a um conceito que não se alinha com as definições ou normas estabelecidas sobre conforto térmico. 1. Zona ocupada: A definição apresentada está correta, pois a zona ocupada realmente considera a altura e a distância das paredes. 2. Temperatura operativa: A descrição também está correta, pois a temperatura operativa é uma medida que considera a troca de calor por radiação e convecção. 3. Parâmetros do ambiente térmico: A afirmação de que a temperatura operativa, a velocidade do ar e a umidade relativa do ar afetam a sensação de conforto está correta. 4. Valores dos parâmetros: A afirmação sobre os fatores pessoais que influenciam os valores dos parâmetros de conforto térmico, como o tipo de roupa e o nível de atividade física, também está correta. Portanto, para identificar a afirmação INCORRETA, você deve verificar se alguma das descrições não está de acordo com as definições ou normas reconhecidas. Se todas as afirmações estão corretas, pode ser que a questão não tenha uma resposta clara. Se precisar de mais ajuda, estou aqui!