Para responder à pergunta sobre o resultado da implantação do sistema em nuvem do ERP da Oracle na FedEx, vamos analisar as alternativas: A) Padronizou mais de 220 operações - Essa opção pode ser verdadeira, mas não é o foco principal do que um ERP em nuvem geralmente busca. B) Redução dos custos operacionais - Essa é uma consequência comum da implementação de um ERP, pois sistemas mais eficientes tendem a reduzir custos. C) Ajustes do tempo de entrega das mercadorias - Embora um ERP possa ajudar a otimizar processos, essa opção é um pouco vaga. D) Melhora no total de entregas das mercadorias - Essa opção sugere um impacto direto na eficiência operacional, que é um dos objetivos de um ERP. Considerando que a implementação de um ERP em nuvem geralmente visa melhorar a eficiência e a eficácia das operações, a alternativa que mais se alinha com os benefícios esperados de tal sistema é a B) Redução dos custos operacionais.