Vamos analisar as alternativas uma a uma: A) Propicia um problema no produto, que precisa ser revitalizado. - Essa afirmação não é verdadeira, pois o e-commerce não necessariamente causa problemas nos produtos. B) Entre os benefícios está a rapidez no processo de compra. - Esta é uma afirmação correta, já que uma das principais vantagens do e-commerce é a agilidade nas compras. C) Traz aumento de custos, mecanismos que supram as carências dos clientes. - Embora o e-commerce possa ter custos, ele geralmente busca reduzir custos e melhorar a eficiência, não aumentando-os. D) Gerou a diminuição no acesso a computadores e à internet. - Isso é incorreto, pois o e-commerce, na verdade, aumentou o acesso à tecnologia. E) Causa prejuízos para todos os envolvidos no mercado on-line. - Essa afirmação é falsa, pois o e-commerce pode ser lucrativo para muitos. Portanto, a alternativa correta é: B) Entre os benefícios está a rapidez no processo de compra.