Para identificar a alternativa que envolve as atividades-chave no Business Model Canvas, precisamos entender o que são essas atividades. As atividades-chave são as ações mais importantes que uma empresa deve realizar para que seu modelo de negócios funcione efetivamente. Analisando as opções: a) São as ações mais importantes que uma empresa deve ter para colocar em prática seu modelo de negócios. - Esta opção descreve exatamente o que são as atividades-chave. b) Satisfaz uma necessidade do cliente ou apresenta uma solução ao seu problema, e geralmente traz conveniência, um diferencial. - Isso se refere mais à proposta de valor. c) É o momento de segmentar o público e as estratégias que devem ser direcionadas para os compradores dos serviços ou dos negócios da organização. - Isso se relaciona com o segmento de clientes. d) É fundamental pois se refere ao dinheiro que uma empresa gera a partir de seus clientes. - Isso se refere à fonte de receita. e) É a interfase da empresa com seus clientes, revelando sua forma de se comunicar. - Isso se relaciona com os canais de comunicação. Portanto, a alternativa correta que envolve as atividades-chave é: a) São as ações mais importantes que uma empresa deve ter para colocar em prática seu modelo de negócios.