Para fidelizar o cliente, é fundamental investir em áreas que impactem diretamente a experiência do cliente e a qualidade do serviço ou produto oferecido. Vamos analisar as alternativas: A) Financeiro, Recursos Humanos, Administrativo - Embora essas áreas sejam importantes, não estão diretamente ligadas à fidelização do cliente. B) Financeiro, Qualidade, Marketing - Esta opção é interessante, pois o Marketing é essencial para atrair e manter clientes, e a Qualidade é crucial para garantir a satisfação do cliente. C) Estratégico, Administrativo, Recursos Humanos - Embora a estratégia seja importante, as outras duas áreas não são diretamente relacionadas à fidelização. D) Marketing, Contabilidade, Estratégico - O Marketing é relevante, mas a Contabilidade não tem um papel direto na fidelização do cliente. E) Tecnológico, Marketing, Financeiro - O Marketing é novamente relevante, e a tecnologia pode ajudar na experiência do cliente, mas o Financeiro não é um foco direto. A alternativa que melhor corresponde à necessidade de direcionar recursos para áreas que impactam a fidelização do cliente é: B) Financeiro, Qualidade, Marketing.