Vamos analisar as opções apresentadas com base na situação descrita: A) Investir em novas campanhas de anúncios pagos para ampliar ainda mais o alcance dos produtos sustentáveis, aproveitando o baixo custo por clique. - Embora isso possa aumentar o alcance, não resolve as dúvidas sobre a sustentabilidade dos produtos, que é uma questão crítica para a reputação da marca. B) Desenvolver conteúdos educativos e transparentes sobre os processos de sustentabilidade da empresa, respondendo às dúvidas dos consumidores e fortalecendo a reputação da marca. - Esta opção aborda diretamente as preocupações dos consumidores e ajuda a construir confiança e reputação, o que é essencial para a marca. C) Focar exclusivamente no aumento das vendas online, já que o crescimento de 10% indica que a campanha está sendo bem-sucedida em gerar conversão. - Ignorar as preocupações sobre a sustentabilidade pode prejudicar a reputação a longo prazo, mesmo que as vendas estejam aumentando. D) Reduzir o investimento em redes sociais, pois o aumento do engajamento já foi alcançado, priorizando apenas os canais que geram vendas diretas. - Isso pode ser arriscado, pois o engajamento é importante para construir uma comunidade e responder às preocupações dos consumidores. A melhor ação estratégica, que alinha os resultados da campanha aos objetivos de reputação e confiança da marca, é: B) Desenvolver conteúdos educativos e transparentes sobre os processos de sustentabilidade da empresa, respondendo às dúvidas dos consumidores e fortalecendo a reputação da marca.