Para responder à sua pergunta sobre qual versão da ITIL consolidou a biblioteca, precisamos analisar as opções apresentadas. A ITIL passou por várias versões, e a versão que realmente consolidou a abordagem de gerenciamento de serviços de TI foi a ITIL v3, lançada em 2007. Essa versão trouxe uma estrutura mais clara e um foco maior em práticas de gerenciamento de serviços. Vamos analisar as alternativas: a) Primeira versão, lançada em 1995 - Esta versão introduziu a ITIL, mas não a consolidou. b) Segunda versão, lançada em 2000 - Também não é a versão que consolidou a ITIL. c) Segunda versão, lançada em 2005 - Esta opção está incorreta, pois a segunda versão não foi lançada em 2005. d) Terceira versão, lançada em 2007 - Esta é a versão que consolidou a ITIL. e) Terceira versão, lançada em conjunto com a ISO/IEC 20000 - Embora a ITIL v3 tenha uma relação com a ISO/IEC 20000, a opção d) é mais direta e correta. Portanto, a resposta correta é: d) Terceira versão, lançada em 2007.