Analisando as alternativas apresentadas sobre o objetivo da promoção de vendas no contexto do Marketing Mix, vamos considerar cada uma: A) Reduzir o churn e aumentar o valor vitalício do cliente - Embora isso seja importante, não é o foco principal da promoção de vendas, que geralmente visa resultados mais imediatos. B) Influenciar positivamente o volume de vendas e a rentabilidade de um produto/serviço no curto prazo - Esta opção se alinha diretamente com o objetivo da promoção de vendas, que é gerar um aumento nas vendas rapidamente. C) Apenas informar o cliente sobre a existência do produto, sem persuadi-lo - Isso não é um objetivo da promoção de vendas, que busca persuadir e incentivar a compra. D) Atuar somente fora do Ponto de Venda (PDV) - A promoção de vendas pode ocorrer tanto dentro quanto fora do PDV, então essa afirmação é limitada. E) Criar a imagem corporativa e a reputação da empresa - Isso é mais relacionado a branding e relações públicas, não especificamente à promoção de vendas. Portanto, a alternativa correta é: B) Influenciar positivamente o volume de vendas e a rentabilidade de um produto/serviço no curto prazo.