Imagine a seguinte situação: Um gerente está apresentando um projeto de melhoria para padronização de processos por meio da elaboração de POPs (Procedimento Operacional Padrão), e uma das maiores preocupações do diretor é o impacto financeiro desse projeto para a empresa. A partir do cenário colocado acima, qual argumento o gerente poderia utilizar para convencer o diretor a aprovar o projeto? A A elaboração de POPs, apesar de ser uma iniciativa de pouco custo, irá na realidade aumentar as despesas da organização a longo prazo, já que eles deverão ser atualizados constantemente B Apesar de não conhecer o retorno mínimo desse projeto, é de se esperar que haja muito retorno no aumento do clima organizacional, uma vez que com os padrões melhores estabelecidos, os colaboradores terão menos dúvidas e incomodarão menos o supervisor C A área da Qualidade pode não parecer exatamente uma prioridade, mas ela deveria ser o foco de todos os investimentos, mesmo que não haja uma meta associada a isso, já que ela é importante para manter os clientes satisfeitos D O alinhamento estratégico desse projeto com a meta de redução do tempo de produção é claro. Afinal, com a elaboração de POPs, o colaborador não terá mais dúvidas ou dificuldades na operação e, também consequentemente, o número de defeitos irá diminuir