Ed
há 2 semanas
A relação entre linguagem verbal e não verbal é complementar e integrada na construção do sentido da comunicação. Enquanto a linguagem verbal transmite o conteúdo explícito da mensagem, a linguagem não verbal expressa emoções, atitudes e contextos que influenciam a interpretação do receptor. A eficácia da comunicação depende da congruência entre esses elementos; quando estão alinhados, reforçam a mensagem, mas quando há discrepância, podem gerar ruídos e mal-entendidos. Portanto, o domínio consciente dos recursos verbais e não verbais é essencial para uma comunicação clara, empática e eficaz.


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