Ed
mês passado
A descrição da questão fala sobre o estabelecimento de planos, metodologias e processos que guiam as ações e objetivos da empresa, respondendo perguntas como: O quê? Quando? Quem? Como? Serão feitas as coisas. Isso está relacionado diretamente com o conceito de planejamento, que é a função administrativa responsável por definir essas diretrizes antes da execução. Portanto, a alternativa correta é: a. Planejamento.
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