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O modo de comportamento, de um jovem estudante de 18 anos que mora em São Paulo–SP é bem diferente de alguém que mora no interior de uma cidade pequena do mesmo estado. Ainda que se encaixem em características econômicas semelhantes, há fatores que os tornam únicos e, por isso, nem sempre podem se encaixar no mesmo segmento de mercado. Mesmo que você invista muitos recursos em ações de divulgação e promoção, não haverá o mesmo impacto para os jovens. É pensando nisso que os gestores devem analisar o modelo estímulo-processamento-resposta (URDAN; URDAN, 2010) porque consideram aspectos externos como fatores ambientais e informações sobre o Mix de Marketing. Além disso, é importante avançar para a mente do consumidor, ou seja, fatores internos como o que processa e analisa os estímulos. Com isso, aumentará suas chances de compreender as atitudes e os comportamentos. Uma longa jornada que não deve ser subestimada. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Compreender com profundidade os consumidores, permite concluir que existe a necessidade de focar em determinados clientes-alvo. PORQUE II. Os indivíduos reagem de formas diferentes ao mesmo estímulo, por isso, a necessidade de abordar grupos que tenham fatores internos externos semelhantes. ​A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são falsas.
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Amanda Pinheiro

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar as asserções: I. Compreender com profundidade os consumidores permite concluir que existe a necessidade de focar em determinados clientes-alvo. - Verdadeiro. Entender o consumidor ajuda a segmentar o mercado e focar em grupos específicos. II. Os indivíduos reagem de formas diferentes ao mesmo estímulo, por isso, a necessidade de abordar grupos que tenham fatores internos e externos semelhantes. - Verdadeiro. A reação ao estímulo varia conforme características internas (psicológicas) e externas (ambientais), justificando a segmentação. Agora, a relação entre elas: a asserção II justifica a I? - Sim, porque a variação na reação ao estímulo (II) explica a necessidade de focar em clientes-alvo específicos (I). Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 1: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

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