Vamos analisar cada item: I. As contínuas reprovações dos estudantes produzem multirrepetentes que acabam por abandonar a escola. Correto, isso é um problema real que afeta o processo de alfabetização. II. A formação inicial dos professores nos cursos de Pedagogia de forma aligeirada e superficial impacta a aquisição de conhecimentos necessários para a formação de um professor alfabetizador. Correto, a qualidade da formação dos professores é fundamental para o sucesso da alfabetização. III. A falta de responsabilidade das famílias no acompanhamento do processo de alfabetização. Essa afirmativa é controversa, pois a responsabilidade da família é importante, mas o texto destaca que a escola não pode assumir toda a responsabilidade, não culpando diretamente as famílias. Portanto, essa afirmativa não é considerada correta no contexto. IV. Ausência de metas definidas do que ensinar e como ensinar acaba por gerar baixas expectativas de aprendizagem. Correto, a falta de clareza nas metas prejudica o processo de ensino-aprendizagem. Assim, os itens corretos são I, II e IV. Alternativa correta: c) I, II e IV.