Logo Passei Direto
Buscar
Assinale a alternativa que apresente a descrição correta do fator a ser considerado na aplicação de uma metodologia de qualidade. Questão 4Escolha uma opção: a. Sobrevivência da organização: Uma boa gestão de qualidade significa a continuidade de uma organização, é necessário que a empresa renda lucros para que esse lucro para ser investido novamente na empresa e em seu crescimento. b. Priorizar soluções: faz-se necessário identificar com antecedência apenas os problemas, as soluções devem ser tratadas em outro momento. c. Necessidade do Cliente: O cliente espera que suas necessidades sejam parcialmente atendidas. Significa a satisfação, mesmo que parcial, em relação ao serviço/produto adquirido. d. Decisões racionais: Informações obtidas a partir de dados reais não devem ser utilizados como base para a tomada de decisão uma vez que os momentos podem ter influência do meio. e. Foco nas causas principais: não deve ser um foco da organização de possuir ou de desenvolver a capacidade de determinar causas que possam causar desvio do processo. Esse deve ser o papel de consultores e não da empresa.
User badge image
IRENILSON BÉCIO NASCIMENTO LIMA

mês passado

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

mês passado

Vamos analisar as alternativas com base nos princípios da gestão da qualidade: a) Sobrevivência da organização: A gestão da qualidade realmente contribui para a continuidade da organização, pois lucros possibilitam reinvestimento e crescimento. Essa descrição está correta. b) Priorizar soluções: Identificar apenas os problemas e deixar as soluções para outro momento não é uma boa prática na gestão da qualidade, que busca resolver problemas de forma contínua. c) Necessidade do Cliente: O cliente espera que suas necessidades sejam totalmente atendidas, não parcialmente. A satisfação parcial não é o objetivo da qualidade. d) Decisões racionais: Decisões devem ser baseadas em dados reais, mesmo considerando influências externas. Ignorar dados reais não é correto. e) Foco nas causas principais: Identificar e tratar as causas principais dos desvios é fundamental para a melhoria contínua, não deve ser delegado apenas a consultores. Portanto, a alternativa correta é: a) Sobrevivência da organização: Uma boa gestão de qualidade significa a continuidade de uma organização, é necessário que a empresa renda lucros para que esse lucro para ser investido novamente na empresa e em seu crescimento.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda não achou a resposta?

  • Integrado com os principais modelos de IA do mercado
  • Respostas em segundos
  • IA treinada para estudantes brasileiros.
PasseIA logoEvolua sua forma de estudar

Cadastre-se ou realize login

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Mais conteúdos dessa disciplina