0:17:26 Questão 3/5 Comportamento do Consumidor na Era Digital Ler em voz alt A elaboração de personas é uma prática estratégica no marketing digital, pois permite compreender com maior profundidade 0 perfil do consumidor e orientar decisões de comunicação e relacionamento com O público. Diferentemente de segmentações amplas, a construção de personas exige coleta e análise de dados reais es Pesquisar por imagem fontes, como pesquisas, entrevistas, relatórios de navegação, sistemas de gestão de clientes e interações em ambientes digitais, permitindo identificar pa e necessidades dos consumidores. Uma empresa que atua no comércio eletrônico pretende melhorar suas campanhas digitais e decidiu desenvolver personas baseadas em informações coletadas em pesquisas com clientes, dados de navegação no site e registros de atendimento. Durante a análise, a equipe identificou padrões de comportamento, interesses e dificuldades recorrentes entre os consumidores. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: Construir personas com base em dados reais contribui para 0 desenvolvimento de estratégias de marketing mais eficazes PORQUE a análise de informações provenientes de diferentes fontes permite compreender comportamentos, necessidades e expectativas dos consumidores. Assinale a alternativa correta: A As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda explica a primeira B As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não explica a primeira C 40 A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa D A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira