Ed
há 3 meses
Segundo SLACK et al. (2013), os principais objetivos de desempenho no processo de projeto de produtos e serviços são: qualidade, velocidade, confiança, flexibilidade e custo. Esses aspectos são fundamentais para garantir que o produto ou serviço atenda às expectativas do mercado e seja competitivo. Portanto, a alternativa correta é: e) Qualidade, velocidade, confiança, flexibilidade e custo.
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