Questão 1/2 - Gestão e Mapeamento de Processos (questão opcional) Ler em voz alta Segundo o CBOK 3.0 (ABPMP, 2013, p. 35) um processo “é uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados”. Assim, um Portfólio de Processos é o agrupamento, ou listagem, dos processos realizados por uma organização. Cabe à organização estabelecer um gerenciamento eficaz desse portfólio, o que envolve diversas ações, sobretudo se a empresa se valer da filosofia BPM. O gerenciamento de portfólio de processos (BPPM, Business Process Portfolio Management) tem certas características, a depender da maturidade da organização quanto à gestão por processos. Tendo por base o enunciado, leia as afirmativas a seguir I. Em organizações que conseguem entender seus processos mais importantes e os tem desenhados em suas versões as-is e to-be, estão avançadas no BPPM. II. Há um estágio no BPM na organização no qual o BPPM é mais um fator de suporte; nesse caso a organização está em estágio intermediário de BPPM. III. Saber a verdadeira execução dos processos, inclusive contando com tecnologias para essa gestão é