Em uma empresa do setor industrial, a direção enviou um comunicado informando que “novas diretrizes de produtividade serão adotadas no próximo mês”. O texto foi enviado por e-mail, sem reunião explicativa, sem detalhamento dos motivos da mudança e sem abertura para dúvidas. Nos dias seguintes, surgiram boatos sobre demissões, aumento de metas e cortes de benefícios. A gestão afirmou que “a comunicação foi feita”, pois todos receberam o e-mail. Considerando o conceito de comunicação apresentado no material, analise as afirmativas: I. A empresa reduziu a comunicação ao envio de mensagem, ignorando que comunicar envolve interpretação, diálogo e construção de sentido comum. II. A existência de um emissor, uma mensagem e um receptor garante, por si só, a eficácia comunicacional, desde que o canal utilizado seja formal. III. Os boatos podem ser compreendidos como efeitos de ruídos comunicacionais, pois a mensagem não foi suficientemente clara nem contextualizada. IV. A ausência de explicação sobre o “porquê” da mudança prejudica o engajamento, pois dificulta que o receptor compreenda a importância da ação. V. A comunicação seria eficaz se o comunicado