PPMS é um sistema de gestão do desempenho de processos que busca apresentar uma visão holística deste desempenho. Para isso, o PPMS tem as seguintes características:
Assinale a alternativa que indica os itens corretos:
I. Deve ser focado nos processos
II. Deve avaliar o desempenho de toda a organização
III. Deve designar um responsável para cada indicador a ser medido
A I apenas.
B II apenas.
C III apenas.
D I e II apenas.
E I, II e III.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos:
I. Deve ser focado nos processos
II. Deve avaliar o desempenho de toda a organização
III. Deve designar um responsável para cada indicador a ser medido
A I apenas.
B II apenas.
C III apenas.
D I e II apenas.
E I, II e III.
Respostas
Ed 
há 9 horas
Vamos analisar cada item: I. Deve ser focado nos processos — correto, pois o PPMS (Process Performance Management System) é um sistema de gestão que foca no desempenho dos processos. II. Deve avaliar o desempenho de toda a organização — correto, pois o PPMS busca uma visão holística, ou seja, abrange toda a organização. III. Deve designar um responsável para cada indicador a ser medido — correto, pois para garantir o acompanhamento eficaz, é importante ter responsáveis pelos indicadores. Portanto, todos os itens I, II e III estão corretos. Resposta correta: E) I, II e III.
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