Ed
há 9 horas
Vamos analisar cada item: I. Deve ser focado nos processos — correto, pois o PPMS (Process Performance Management System) é um sistema de gestão do desempenho que foca nos processos. II. Deve avaliar o desempenho de toda a organização — incorreto, o PPMS foca no desempenho dos processos, não necessariamente de toda a organização como um todo. III. Deve designar um responsável para cada indicador a ser medido — correto, para garantir a responsabilidade e o acompanhamento dos indicadores. Portanto, os itens corretos são I e III. Resposta correta: C - I e III apenas.
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