Pergunta 1. Leia as afirmativas e depois escola a alternativa correta: Múltipla Escolha: Nenhuma organização consegue priorizar dois objetivos de desempenho, isso é um trade off. Os objetivos qualificadores são imórtantes porque eles são responsáveis por fechar as vendas. Os objetivos qualidade não garantem a confiabilidade do cliente, portanto, não garante que o cliente volta. Os objetivos ganhadores de pedido são muito importantes, pois são eles que qualificam a empresa para o cliente. Os 5 objetivos podem ser trabalhados simultaneamente, numa escala gradativa e de prioridades. Avaliação Nota Avaliada: 0,000 de 0,100 pontos: 0,100 Pergunta 2. O processo da estratégia de produção envolve 4 etapas. Dentre elas, qual etapa é a mais negligenciada pelos gestores? Múltipla Escolha: Formulação. Controle. Implementação. Todas as etapas são rigorosamente seguidas. Monitoramento. Avaliação Nota Avaliada: 0,100 de 0,100 pontos: 0,100 Pergunta 3. Há 4 Perspectivas da Estratégia da Produção. Abaixo há algumas afirmativas. Leia e após assinale a alternativa verdadeira. I - esta perspectiva reflete os desejos dos consumidores II – reflete as competências e capacitações