Questão 08 As mídias sociais digitais permitem que as pessoas interajam, troquem informações e acessem os bens e serviços das empresas que as interessam. O nível de interconexão que essas tecnologias oferecem aos consumidores demanda que as organizações focalizem suas estratégias nessas redes, orientando suas ações ao alcance de bons resultados com seus consumidores nesses espaços, pois tais resultados refletem diretamente em potenciais incrementos nas suas receitas. Tendo em vista esses aspectos, selecione a opção que define corretamente o que seria o marketing nas mídias sociais digitais (Social Media Marketing - SMM). O marketing em mídias sociais digitais compreende as estrategias digitais que as empresas empreendem em redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter, as quais, por sua vez, aumentam sua visibilidade com seus usuarios. A B O SMM corresponde a capacidade organizacional de ser resiliente diante de comentarios negativos que os usuarios eventualmente podem fazer nas redes sobre seus produtos e serviços. C O SMM e uma metrica que permite aos gestores de marketing digital mensurar o quanto suas campanhas sao efetivas e repercutem no universo dos influenciadores digitais.