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Ma TL baseiam-se 7. Os programas de educação de P organizadas de informações armazenadas e necessitam no pressuposto de que usuários as pessoas sofisticadas, informação, segundo técnicas unidades de em diferentes a impedir O que dificulta e, muitas complexas e até chega tentativas de localizar o material que O usuário obtenha êxito vezes, em suas necessita. Com base no enunciado, que analise as sentenças a seguir: I- Nessa direção, a educação do usuário pode ser feita por meio de palestras, oficinas, treinamentos presenciais, além de instrumentos como manuais, folhetos, visitas orientadas, minicursos, dentre outros, a depender do tipo de usuário e de unidade de informação que receberá o programa. II- Os programas de educação de usuários podem ser oferecidos por qualquer tipo de unidade de informação, sendo indicado ser presencial. III- Por meio dos programas de educação de usuários, as pessoas que frequentam arquivos, centros de documentação e demais ambientes informacionais podem ter acesso ao catálogo de busca, e conhecer os recursos de pesquisa, tanto físicos quanto digitais, tendo autonomia para escolher o tipo de instrumento que desejam usar para acessar à informação. Assinale a
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Tiago Moura

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Vamos analisar cada item com base no enunciado: I- Correto. A educação do usuário pode ser feita por meio de palestras, oficinas, treinamentos presenciais e materiais como manuais, folhetos, minicursos, adaptados ao tipo de usuário e unidade de informação. II- Parcialmente correto, mas a afirmação de que os programas podem ser oferecidos por qualquer tipo de unidade de informação é verdadeira, porém dizer que é "indicado ser presencial" não é uma regra absoluta, pois programas podem ser também virtuais ou híbridos, dependendo do contexto. III- Correto. Os programas de educação de usuários visam dar autonomia para que frequentadores conheçam e utilizem os recursos de pesquisa, físicos e digitais, de forma independente. Como o item II apresenta uma afirmação muito restritiva (indicar ser presencial) que não é necessariamente verdadeira em todos os casos, ele pode ser considerado incorreto. Portanto, os itens verdadeiros são I e III. Como não foi fornecida a lista de alternativas, a resposta correta é a que contenha os itens I e III.

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