12) A "Pixel Dynamics", uma renomada produtora de videogames, enfrenta um período de estagnação criativa e atrasos significativos no desenvolvimento de seus projetos. Uma análise interna aprofundada revelou uma cultura organizacional marcada por conflitos persistentes entre as equipes de design e programação, frequentemente alimentados por disputas de liderança veladas e uma notável resistência à adoção de novas metodologias colaborativas. O feedback, quando oferecido, é comumente interpretado como crítico e punitivo, em vez de construtivo, e a cooperação entre os departamentos é mínima, impactando diretamente a qualidade e a inovação dos jogos produzidos. A gestão da Pixel Dynamics reconhece a urgência de reverter esse cenário para recuperar a produtividade e a moral da equipe. Diante da situação apresentada na Pixel Dynamics, aplique os princípios de comunicação eficaz para fomentar um ambiente colaborativo. Assinale a alternativa que descreve a abordagem correta. a) Reduzir as reuniões presenciais e priorizar a comunicação assíncrona por e-mail, para otimizar o tempo dos desenvolvedores e diminuir a exposição a possíveis atritos diretos. b) Implementar um sistema de comunicação hierárquica estrita, com todas as mensagens oficiais fluindo exclusivamente da alta gerência para as equipes, para evitar ruídos e manter o controle. c) Incentivar a competição saudável entre as equipes de design e programação, estabelecendo bônus de desempenho para a equipe que entregar seus módulos primeiro, visando acelerar o desenvolvimento. d) Estruturar sessões regulares de feedback construtivo e mediado, com foco na escuta ativa e na identificação de pontos de melhoria colaborativos, envolvendo líderes e equipes para co-criar planos de ação transparentes. e) Promover workshops de inteligência emocional focados em autoconhecimento e gestão de emoções individuais, permitindo que cada colaborador encontre suas próprias soluções para os conflitos interpessoais.