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ontem
A questão fala sobre a mudança no marketing, que passa do foco na divulgação do produto para a experiência do usuário, segundo Kotler e Armstrong. Analisando as alternativas: A. Marketing digital – refere-se ao uso de canais digitais, mas não necessariamente foca na experiência do usuário. B. Marketing 4.0 – conceito que integra o marketing tradicional com o digital, valorizando a experiência do cliente e o engajamento. C. Estratégia de mercado – é um conceito mais amplo, não específico para essa mudança. D. Marketing de conteúdo – foca na criação e distribuição de conteúdo relevante para atrair e engajar o público, mas o enunciado fala mais da experiência do usuário como um todo. E. Propaganda e publicidade – são ferramentas de divulgação, não focadas na experiência do usuário. Portanto, a alternativa que melhor representa a mudança para a preocupação com a experiência do usuário é: B. Marketing 4.0.