Vamos analisar as alternativas para identificar a incorreta sobre o uso das redes sociais para compartilhamento de conhecimento: a) Correta. Sistemas de redes sociais organizacionais permitem identificar expertises por meio das comunicações. b) Correta. Redes sociais organizacionais facilitam a comunicação de expertises. c) Correta. Redes sociais públicas podem apoiar o compartilhamento de conhecimento nas organizações, ampliando o alcance. d) Correta. Pesquisas indicam que redes sociais internas aumentam a visibilidade das contribuições, ajudando a reduzir o parasitismo. e) Incorreta. Embora as pessoas possam ter resistência em compartilhar informações com desconhecidos, as redes sociais não necessariamente superam essa barreira automaticamente; muitas vezes, a confiança e o relacionamento prévio são essenciais para o compartilhamento efetivo. Portanto, a alternativa incorreta é: e. As pessoas não estão dispostas a compartilhar informação com pessoas que elas não conhecem. As redes sociais podem servir para superar essa barreira.