Sistemas básicos de negócios, como os sistemas transacionais, geralmente atendem a muitos usuários e fornecem dados que suportam desde o nível operacional até níveis mais altos da empresa, pois são essenciais para as operações diárias e para a tomada de decisão. Analisando as alternativas: a) Do nível operacional para o nível mais alto da empresa. — Correto, pois esses sistemas fornecem dados que podem ser usados desde a operação até a alta gestão. b) Do nível operacional para o nível intermediário da empresa. — Parcialmente correto, mas não inclui o nível mais alto. c) Para o nível mais alto da empresa. — Muito restrito, pois também atendem níveis operacionais. d) Apenas ao nível operacional da empresa. — Incorreto, pois ultrapassam esse nível. e) Para o nível gerencial da organização. — Parcial, não inclui o nível operacional. Portanto, a alternativa correta é: a) Do nível operacional para o nível mais alto da empresa.