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Há muito tempo o marketing abrange diversas definições.
Dentre as afirmativas a seguir, assinale aquela (s) que pode (em) ser considerada (s) definições de marketing:
I - Uma arte econômica e uma ciência que visam estruturar toda e qualquer relação de troca que supre as necessidades humanas e sociais.
II - Uma quantidade imensa de processos, objetivos e relacionamentos.
III - Ao processo de planejar e executar a concepção, precificação, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços.
IV - Aos processos que visam criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
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ExpressãoComunicativa

há 3 meses

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há 3 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I - "Uma arte econômica e uma ciência que visam estruturar toda e qualquer relação de troca que supre as necessidades humanas e sociais." Está correta. Marketing é frequentemente definido como uma ciência e arte que envolve relações de troca para satisfazer necessidades humanas e sociais. II - "Uma quantidade imensa de processos, objetivos e relacionamentos." Está incorreta como definição, pois é muito vaga e não caracteriza o marketing propriamente dito. III - "Ao processo de planejar e executar a concepção, precificação, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços." Está correta. Essa é uma definição clássica de marketing, alinhada com o conceito do American Marketing Association. IV - "Aos processos que visam criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais." Está correta. Essa definição também é amplamente aceita no campo do marketing. Portanto, as afirmativas corretas são I, III e IV. Analisando as alternativas, a que contempla as afirmativas corretas é: Somente as afirmativas III e IV estão corretas. Porém, a afirmativa I também está correta, e não há alternativa que inclua I, III e IV juntos. Como a afirmativa II está incorreta, e a única alternativa que inclui I e IV é "Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas", que inclui II incorreta, essa alternativa está errada. Dessa forma, a alternativa que melhor representa as definições corretas é: Somente as afirmativas III e IV estão corretas.

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Assertividade é uma capacidade comportamental que envolve linguagem, postura e personalidade.
Diante disso, ser assertivo é:
Dizer o que precisa ser dito de maneira direta, tranquila, racional e objetiva.
Não é ser agressivo, nem tampouco passivo.
É não defender seus direitos, mas expressar seus sentimentos.
Somente as afirmativas “a” e “b” estão corretas.
Somente as afirmativas “a” e “c” estão corretas.

Os comportamentos são fundamentais para que possamos estruturar relacionamentos e para podermos estar inseridos na sociedade. Através do comportamento é possível percebermos os formadores de opinião, os líderes, pessoas que merecem nosso respeito.
Quando estamos falando de comportamento estamos nos referindo a:
I - Relação do ser com seu mundo, seu entorno.
II - Relação do ser com seu meio ambiente que pode vir a modificá-lo ou ser por ele modificado.
III - A interação por meio das atitudes diárias que formam nossa personalidade.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente a afirmativa III está correta.
As afirmativas I, II e III estão corretas.

Falar em imagem é demonstrar de que maneira podemos e devemos nos apresentar para que possamos criar e ter uma marca pessoal adequada, tal qual um produto efetivamente. Em função disso é fundamental observarmos o entorno, a maneira com que as pessoas se apresentam, para que possamos nos distinguir e sermos lembrados de maneira positiva.
Para tanto, precisamos:
I - Investir em roupas caras que reflitam uma determinada posição social.
II - Investir em acessórios chamativos porque eles darão a impressão de sermos “antenados”.
III - Investir tempo para criarmos um conceito de nossa marca pessoal que deverá estar alinhada com o que efetivamente somos.
Somente a afirmativa I está correta.
Somente a afirmativa II está correta.
Somente a afirmativa III está correta.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas.

Encontrar oportunidades de mercado é um objetivo importantíssimo da empresa porque abre possibilidades efetivas que significarão lucros, razão de ser de qualquer empresa. Basicamente existem três fontes de oportunidades de mercado.
Quais são elas?
Oferecer produtos ou serviços cuja oferta é abrangente, oferecer produtos ou serviços superiores à concorrência e oferecer produtos ou serviços inéditos no mercado.
Oferecer produtos ou serviços cuja oferta seja escassa, oferecer produtos ou serviços que estejam em um patamar semelhante ao da concorrência e oferecer produtos ou serviços que não sejam inéditos, mas superiores.
Oferecer produtos de maneira inovadora ou superior à concorrência, oferecer produtos ou serviços cuja oferta seja escassa e oferecer produtos ou serviços que sejam inéditos no mercado.
Oferecer produtos e serviços que estejam no patamar dos concorrentes, oferecer produtos ou serviços cuja oferta seja abrangente e finalmente oferecer produtos ou serviços que não sejam inéditos, mas diferentes.
Nenhuma das alternativas nos remete às três fontes de oportunidades de mercado analisadas e idealizadas por Philipe Kotler.

Falar em inteligência emocional, segundo o psicólogo Daniel Goleman, é o mesmo que falar em quociente emocional, estrutura baseada em quatro grandes áreas.
Quais são estas áreas?
Autoconhecimento, controle emocional, automotivação e reconhecimento das emoções alheias.
Reconhecimento das próprias emoções, controle físico, temperamento estável e criatividade.
Criatividade, autoconsciência, controle físico e paciência.
Criatividade, autoconhecimento, temperamento estável e autocontrole.
Racionalidade, autoconhecimento, criatividade e autocontrole.

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