Vamos analisar as alternativas com base na classificação de risco segundo o Ministério da Saúde: a) Pacientes da área verde devem estar separados por gênero e idade. — Correto, para maior conforto e segurança. b) O eixo vermelho está relacionado ao paciente grave, com risco de morte. Vai desde o atendimento de emergência até a sala de observação. — Correto, área vermelha é para casos graves e urgentes. c) Detalhes como som, cheiro e iluminação devem ser adequados nas áreas vermelha, amarela e verde. — Correto, ambiente adequado é importante para todas as áreas. d) O eixo vermelho é dividido em área vermelha, amarela e verde. — Errado, o eixo vermelho corresponde apenas à área vermelha. As áreas amarela e verde são eixos diferentes. e) Pacientes classificados nas áreas amarela e verde, por estarem em maior situação de gravidade, devem ficar menor tempo à espera de atendimento, quando comparados aos da área vermelha. — Errado, pacientes da área vermelha têm maior gravidade e prioridade, portanto devem ser atendidos antes dos das áreas amarela e verde. A alternativa errada, conforme pedido, é a d).