Uma empresa vende produtos por e-commerce e informa ao consumidor um prazo estimado entre o pedido e a entrega. Na operação, a manufatura possui tempo reduzido, porém etapas de apoio como processamento de pedido, movimentação, transporte e entrega ampliam o tempo total do fluxo. O gestor precisa justificar por que atuar na redução do lead time fortalece competitividade e melhora a previsão de entrega ao consumidor. Levando em consideração o conceito apresentado no tema, a alternativa que completa adequadamente a afirmação é
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