Vamos analisar as alternativas com base no conceito de previsão de demanda: a) "Não existem empresas que trabalham com métodos de prever o futuro das suas vendas e/ou demandas." — Incorreto, muitas empresas utilizam métodos para prever demanda. b) "Uma empresa prever o futuro do mercado com total certeza e garantia é algo impraticável de ser feito." — Correto, a previsão de demanda é uma estimativa, nunca uma certeza absoluta. c) "Empresas de software dizem que a previsão da demanda é uma prática ineficiente para o desenvolvimento empresarial, uma vez que o mercado externo está em constante mudança e os clientes estão em constante indecisão quanto ao melhor objeto de consumo." — Incorreto, embora o mercado mude, a previsão ainda é uma prática importante. d) "A demanda é a procura de determinado produto e é determinada pelas várias quantidades que os consumidores estão dispostos e aptos a adquirir, sem levar em consideração os possíveis preços." — Incorreto, o preço influencia a demanda. e) "Atualmente, para a época de fim de ano, momento de aumento de vendas. Os gestores não têm como prever a necessidade de insumos para produzir as mercadorias finais aos clientes. Exatamente por esses pontos que esta época do ano é a mais complicada em termos de planejamento." — Incorreto, os gestores costumam usar previsões para planejar essa época. Portanto, a alternativa correta é: b) Uma empresa prever o futuro do mercado com total certeza e garantia é algo impraticável de ser feito.