Vamos analisar o caso passo a passo: - A marca reformulou sua comunicação online com um logo moderno, tom irreverente e conteúdo baseado em humor, superação e estilo de vida saudável. - Nas campanhas offline, a comunicação é tradicional, formal e focada apenas em preço. Essa diferença significativa entre as mensagens online e offline pode gerar uma percepção confusa para o público, pois a identidade da marca não está consistente em todos os canais. Analisando as alternativas: a) Incorreta. A diferença de abordagem por canal pode sim influenciar negativamente o público-alvo, causando confusão. b) Incorreta. Focar apenas no preço não é necessariamente a melhor estratégia no segmento esportivo, que valoriza estilo de vida e identidade. c) Incorreta. Campanhas tradicionais offline não reforçam a modernidade percebida nas redes sociais, pelo contrário, podem contradizê-la. d) Incorreta. Usar estratégias muito diferentes pode enfraquecer, e não fortalecer, a identidade da marca. e) Correta. A incoerência entre campanhas online e offline pode enfraquecer a percepção da identidade da marca. Portanto, a resposta correta é: e) A incoerência entre campanhas online e offline pode enfraquecer a percepção da identidade da marca.