Ed
há 4 semanas
O ciclo DEMAIC, que compõe o MAMP (Metodologia de Análise e Melhoria do Processo), é formado pelas seguintes etapas: - Definição - Mapeamento - Análise - Melhoria - Controle Portanto, a alternativa correta é a letra b. Definição; mapeamento; análise; melhoria e controle.