O ciclo DEMAIC é uma metodologia usada para análise e melhoria de processos, e suas etapas são: - Definição (Define) - Mapeamento (Measure) - Análise (Analyze) - Melhoria (Improve) - Controle (Control) Analisando as alternativas: a) "Definição, mapeamento, análise, improvisação e controle" — incorreto, pois "improvisação" não faz parte do DEMAIC. b) "Definição; mapeamento; análise; melhoria e controle" — correto, corresponde exatamente às etapas do DEMAIC. c) "Definição, lógica de controle, mapeamento e melhoria" — incorreto, não segue a sequência correta e falta etapas. d) "Definição, mapeamento, gastos e custos, melhoria e controle" — incorreto, "gastos e custos" não fazem parte do DEMAIC. e) "Introdução, mapeamento, análise, melhoria e controle" — incorreto, "introdução" não é etapa do DEMAIC. Portanto, a alternativa correta é: b) Definição; mapeamento; análise; melhoria e controle.