Ed
mês passado
Vamos analisar cada alternativa com base no conhecimento sobre CMM, CMMI e ISO 9001: a) Incorreta. O CMMI envolve a transição entre níveis de maturidade, que indicam o grau de evolução dos processos da organização. b) Correta. A ISO 9001 exige que os processos sejam adaptados ao contexto específico da organização, considerando seu negócio e as expectativas dos clientes. c) Incorreta. O CMM possui cinco níveis de maturidade: Inicial, Repetível, Definido, Gerenciado e Otimizado, não apenas três. d) Incorreta. As normas ISO são atualizadas periodicamente para refletir melhores práticas e mudanças no mercado. e) Incorreta. A interpretação do CMMI inclui a análise das diferentes áreas de processo, não foca exclusivamente na melhoria contínua. Portanto, a alternativa correta é: b) A interpretação da ISO 9001 requer a personalização dos processos e sistemas para o contexto específico da organização, considerando a natureza do negócio e as expectativas dos clientes.
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