Ed
há 2 semanas
Vamos analisar cada afirmativa: I. Correta. A revisão documental realmente consiste no levantamento e análise de informações contidas em documentos internos e externos, incluindo aspectos legislativos, regulamentos, organogramas, entre outros. II. Correta. A entrevista tem como vantagens a flexibilidade nas perguntas, possibilidade de ajustar a sequência, analisar respostas não verbais e envolver o informante no processo. III. Incorreta. A observação pessoal não é necessariamente menos custosa, nem possui maior uniformização na medição ou sigilo garantido. Além disso, pode haver enviesamento dependendo do observador. Portanto, os itens corretos são I e II. Resposta correta: I e II, apenas.