Vamos analisar cada item: I. Fortalecer a mediação pedagógica constante para reduzir o isolamento geográfico e psíquico. Correto, pois a mediação pedagógica é fundamental para diminuir a sensação de solidão no EaD. II. Substituir tutores humanos por chatbots de resposta rápida para garantir presença 24 horas. Incorreto, pois substituir tutores humanos por chatbots pode prejudicar a mediação pedagógica e o suporte emocional, que são essenciais para o engajamento do aluno. III. Incentivar a colaboração entre pares através de atividades assíncronas em fóruns de discussão. Correto, pois a interação entre alunos ajuda a reduzir o isolamento e aumenta o engajamento. Portanto, os itens corretos são I e III. A alternativa correta é: B) Apenas II e III estão corretas. — Incorreto, pois II está errada. C) Apenas I está correta. — Incorreto, pois III também está correta. A) I, II e III estão corretas. — Incorreto, pois II está errada. Nenhuma alternativa corresponde exatamente a I e III corretos. Como a questão só oferece essas opções, a alternativa mais próxima e correta é: C) Apenas I está correta. Mas atenção: o item III também está correto, porém não há alternativa que contemple I e III juntos. Portanto, a resposta correta segundo as opções dadas é: C) Apenas I está correta.