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Existe um processo específico para a comunicação se efetivar, com passos que ocorrem em sequência. Sobre isso, analise as afirmativas a seguir:

I- Se inicia com a codificação da informação pelo emissor.
II- Após a codificação, ocorre a decodificação pelo receptor.
III- Ocorre mesmo que o receptor não tenha conhecimento do significado dos códigos.
IV- Há necessidade de acessibilidade para a veiculação das informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Se inicia com a codificação da informação pelo emissor.
II- Após a codificação, ocorre a decodificação pelo receptor.
III- Ocorre mesmo que o receptor não tenha conhecimento do significado dos códigos.
IV- Há necessidade de acessibilidade para a veiculação das informações.
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C As afirmativas III e IV estão corretas.
D As afirmativas II, III e IV estão corretas.

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Vamos analisar cada afirmativa: I- Se inicia com a codificação da informação pelo emissor. Correto. O processo de comunicação começa com o emissor codificando a mensagem. II- Após a codificação, ocorre a decodificação pelo receptor. Correto. O receptor decodifica a mensagem para compreendê-la. III- Ocorre mesmo que o receptor não tenha conhecimento do significado dos códigos. Incorreto. Se o receptor não entende os códigos, a comunicação não é efetiva. IV- Há necessidade de acessibilidade para a veiculação das informações. Correto. A acessibilidade é fundamental para que a mensagem chegue ao receptor. Portanto, as afirmativas corretas são I, II e IV. Resposta correta: B) As afirmativas I, II e IV estão corretas.

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Thompson (1998) afirma que há três tipos de interação: interação face a face, interação mediada e quase interação mediada. Sobre a interação mediada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Acontecem por meios como papel, fios elétricos e ondas eletromagnéticas.
( ) Tal comunicação não oferece tantas possibilidades de deixas simbólicas.
( ) As mensagens transmitidas não precisam de interpretação por parte dos indivíduos.
a) F - V - F.
b) V - F - F.
c) V - V - F.
d) V - F - V.

Durante o processo, podem haver várias barreiras de comunicação. Apesar de não se conseguir extingui-las, podem ser identificadas com objetivo de reduzir sua ocorrência. Sobre o assunto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Localização física. II- Filtragem. III- Linguagem. ( ) Ocorre com diferenças de níveis sociais ou de formação, por exemplo. ( ) Refere-se à manipulação da informação. ( ) Onde ocorre o processo de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) II - III - I.
b) III - I - II.
c) III - II - I.
d) I - III - II.

Dentro dos estudos sobre comunicação, pode-se citar uma que pesquisa especificamente a linguagem do corpo. São os estudos da cinésica. Para compreendê-la, foram estabelecidos alguns pressupostos. Analisando essas informações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) O contexto não fornece significado ao movimento ou expressão corporal.
( ) A cultura padroniza a postura corporal, o movimento e a expressão facial.
( ) O comportamento dos membros de um grupo é influenciado pelas suas próprias atividades corporais e fonéticas.
( ) Não se tem significados culturalmente reconhecidos e validados para os comportamentos.
A F - F - V - V.
B V - F - V - F.
C F - V - V - F.
D V - V - F - F.

Ao se tratar da comunicação não verbal, é pertinente entender a teoria proxêmica. Na análise proxêmica, estão presentes oito fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, utlizando o código a seguir: I- Comportamento de contato. II- Código visual. III- Código térmico. () Considera as formas de relações táteis. () Detém-se no calor percebido pelos interlocutores. () Verifica o modo como ocorre o contato visual nas interações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) I - III - II.
b) II - III - I.
c) III - II - I.
d) I - II - III.

De acordo com a literatura, a abordagem da comunicação não verbal é feita pela Teoria Proxêmica.
O que é Teoria Proxêmica?
A É a teoria que busca esclarecer as diferenças entre a comunicação verbal e não verbal.
B É a teoria que avalia a posição corporal e as relações espaciais do indivíduo como elaboração da cultura em que ele está inserido.
C É a teoria na qual se analisa de que forma determinadas habilidades e competências aproximam um indivíduo da "comunicação perfeita".
D É a teoria que estuda de que forma o sinal passa do emissor para o receptor, dependendo da proximidade entre ambos.

O caráter dialógico implica ida e volta no fluxo de informação e comunicação. Já quando o fluxo é predominantemente de uma via, é chamado de monológico.
Dentre os tipos de interação, qual é a que tem caráter monológico?
A Interação mediada.
B Interação complementar.
C Quase interação mediada.
D Interação face a face.

Há alguns elementos que são necessários para que o processo de comunicação ocorra. Dois fatores primordiais são o emissor e o receptor.
O que é o emissor?
a) Sujeito que dirige a mensagem; fonte.
b) Sujeito a quem a mensagem é dirigida.
c) Unidade básica da comunicação.
d) Conteúdo da mensagem.

Não é só de emissor e receptor que uma comunicação é feita. Há diversas outras particularidades do processo comunicativo. Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Canal.
II- Mensagem.
III- Informação.
( ) Conteúdo da mensagem.
( ) Meio pelo qual a mensagem é enviada.
( ) Unidade básica da comunicação.
A II - III - I.
B II - I - III.
C I - III - II.
D III - I - II.

A capacidade de ouvir e compreender o outro inclui não apenas a fala, mas também as expressões e manifestações corporais.
O que é a chamada Teoria Cinestésica?
A É o estudo dos recursos tecnológicos que facilitam a comunicação, oriunda de estudos do modernismo.
B É o estudo da apresentação das formas gramaticais na comunicação verbal, oriunda de estudos da linguagem.
C É o estudo da capacidade do indivíduo de se comunicar eficazmente dentro de uma organização empresarial, oriunda dos estudos administrativos.
D É o o estudo da linguagem corporal, oriunda de estudos sobre os gestos e movimentos corporais.