Vamos analisar cada afirmativa: I. O processo de gestão de mudança inicia no levantamento dos indicadores de performance da mudança. Incorreto. O processo de gestão de mudança geralmente começa com o reconhecimento da necessidade de mudança e o planejamento, não diretamente pelo levantamento dos indicadores de performance. II. Promover a mudança de comportamento deve ser o objetivo dos donos da organização em processos de mudança organizacional. Incorreto. Embora a mudança de comportamento seja importante, o objetivo principal envolve o comprometimento de toda a organização, especialmente dos líderes, não apenas dos donos. III. Quando a organização deseja uma mudança, é necessário que os líderes estejam comprometidos com a mudança desejada. Correto. O comprometimento dos líderes é fundamental para o sucesso da mudança organizacional. IV. Em um processo de mudança, os líderes devem gerir a performance, desenvolver o contexto, comunicar, decidir as estratégias adequadas e envolver as pessoas. Correto. Essa afirmativa descreve bem o papel dos líderes na gestão da mudança. Portanto, as afirmativas corretas são III e IV. Alternativa correta: E) Afirmativas III e IV, apenas.