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Você é um analista de gestão documental recém integrado ao Setor de Arquivo Intermediário da Secretaria Municipal de Saúde (SMS). A instituição enfrenta problemas recorrentes na organização, recuperação e eliminação de documentos, o que tem gerado atrasos em auditorias internas e externas, além de riscos jurídicos. A SMS determinou que o setor implemente imediatamente ações de racionalização, avaliação e padronização dos procedimentos de gestão documental, com foco nos documentos que se encontram no Arquivo Intermediário. Durante um diagnóstico preliminar, você identifica os seguintes problemas: 1. Documentos misturados por tipologia, sem respeito ao plano de classificação; 2. Prazos de guarda desconhecidos, pois não há aplicação da Tabela de Temporalidade; 3. Servidores terceirizados não capacitados para avaliar documentos; 4. Alto volume de caixas acumuladas, incluindo documentos já prescritos, que ocupam salas de hospitais. 5. Ausência de registros de eliminação, transferência e recolhimento, dificultando a recuperação da informação; 6. Reclamações de setores finalísticos sobre demora na recuperação de processos. Diante disso, a
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Luana de Almeida Lessa

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Para resolver os problemas no Setor de Arquivo Intermediário da SMS, siga estes passos: 1. Organização conforme o Plano de Classificação: Reorganize os documentos respeitando a tipologia e o plano de classificação vigente, garantindo que cada documento esteja em sua categoria correta. 2. Aplicação da Tabela de Temporalidade: Identifique e aplique os prazos de guarda para cada tipo documental, definindo claramente quais documentos devem ser mantidos, transferidos ou eliminados. 3. Capacitação dos servidores: Promova treinamentos específicos para servidores terceirizados e demais envolvidos na avaliação documental, para que possam executar corretamente as atividades de triagem e avaliação. 4. Triagem e eliminação de documentos prescritos: Realize uma triagem para identificar documentos já prescritos e providencie sua eliminação conforme normas legais, liberando espaço físico. 5. Registro dos procedimentos: Implemente um sistema de registro formal para todas as ações de eliminação, transferência e recolhimento de documentos, facilitando o controle e a recuperação da informação. 6. Melhoria na recuperação da informação: Estabeleça procedimentos padronizados e prazos para atendimento às demandas dos setores finalísticos, reduzindo o tempo de resposta. 7. Monitoramento contínuo: Crie indicadores para acompanhar a eficiência da gestão documental e promova revisões periódicas para ajustes necessários. Essas ações integradas vão racionalizar, padronizar e tornar mais eficiente a gestão documental no Arquivo Intermediário, reduzindo riscos jurídicos e melhorando a agilidade nas auditorias e no atendimento interno.

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