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Faça a devida correspondência entre os verbetes (Caixa 1) e os conceitos (Caixa 2): Produtos de Nicho, Concorrência Perfeita, Skimming, Precificação Baseada em Valor
Faça a devida correspondência entre os verbetes da caixa acima e os conceitos propostos abaixo:
A Direcionados a um grupo muito pequeno de consumidores, em mercados com pouca concorrência. Como a produção e a oferta são pequenas, os preços tendem a ser altos.
B Ocorre quando um único ofertante controla seu preço pela administração da oferta, é um mercado em que há pressão competitiva e em que a demanda exerce pouco ou nenhum controle sobre a empresa ofertante.
C Montante de dinheiro pago em troca do uso de um benefício proporcionado por um produto ou serviço, variando em função da utilidade, dos benefícios, dos atributos e da percepção do cliente.
D Estratégia de precificação na qual o preço de um produto ou serviço é definido com base no benefício percebido pelo cliente, e não apenas nos custos de produção.
E São intangíveis que consistem em atividades, benefícios ou satisfações que são ofertadas para venda, sem o direito à sua propriedade, apenas detenção de contratação temporária.
F Poucos vendedores de produtos similares são capazes de controlar os preços praticados e as quantidades oferecidas.
G Preço fixado num patamar elevado, quando um produto novo é posto no mercado para “desnatar” o mercado.
H Qualquer objeto que possa ser oferecido a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade.
I Estratégia de precificação na qual a empresa define o preço de seus produtos ou serviços utilizando os valores cobrados por seus concorrentes como principal referência.
J Posição na memória para um bem ou um serviço. Pode ser o montante pago na última vez, ou com mais frequência, ou a média por ofertas semelhantes.
K Precificar discriminatoriamente um produto ou serviço, em épocas ou horários de baixo volume de transações.
L São comprados com certa frequência e seu preço depende da classe à qual estão destinados, além de ser afetado pela renda dos compradores.
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Aprendendo com Desafios

há 4 semanas

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há 4 semanas

Você pediu a correspondência correta entre os verbetes e os conceitos. Vamos analisar os verbetes indicados: Produtos de Nicho, Concorrência Perfeita, Skimming, Precificação Baseada em Valor. Agora, vamos relacionar cada um com o conceito correto: - Produtos de Nicho: A) Direcionados a um grupo muito pequeno de consumidores, em mercados com pouca concorrência. Como a produção e a oferta são pequenas, os preços tendem a ser altos. - Concorrência Perfeita: F) Poucos vendedores de produtos similares são capazes de controlar os preços praticados e as quantidades oferecidas. - Skimming: G) Preço fixado num patamar elevado, quando um produto novo é posto no mercado para “desnatar” o mercado. - Precificação Baseada em Valor: D) Estratégia de precificação na qual o preço de um produto ou serviço é definido com base no benefício percebido pelo cliente, e não apenas nos custos de produção. Portanto, a correspondência correta é: Produtos de Nicho - A Concorrência Perfeita - F Skimming - G Precificação Baseada em Valor - D

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Leia as 8 proposições a seguir, analise e selecione uma das opções (V) (F) (Nulo) para cada uma delas: ( Verdadeira ) ( Falsa ) ( Nulo / não desejo opinar e correr o risco do erro ) / 0,5 ponto cada item
Para cada um dos itens propostos você terá três opções: (i) marcar a opção de que tem certeza (“V” ou “F”); (ii) assumir o risco de errar o item e mais um correto, se “chutar” (assumir o risco de responder, mesmo sem ter certeza); ou (iii) marcar como nulo “N” (quando preferir não correr o risco), o que equivale a deixar o item “em branco”. Podem ser atribuídos mais itens como nulos, se desejar. Porém, você terá tomado uma decisão por cautela e não conseguirá obter a nota máxima na questão. Essa linha de raciocínio – não “chutar” e ponderar sobre decisões estratégicas – faz parte da rotina de profissionais de alta performance no mundo inteiro!
Item A: O conhecimento dos clientes é o passo inicial para obter a fidelização a uma marca ou a uma organização. Todas as empresas querem ter clientes fiéis, mas é preciso trabalhar muito para desenvolver e manter essa fidelidade. Para isso, o gerente de vendas precisa compreender que (i) o termo cliente designa uma pessoa ou unidade organizacional que desempenha um papel no processo de troca ou transação com uma empresa ou organização; (ii) os clientes podem ser pessoas físicas ou jurídicas; (iii) os clientes fazem compras para suprir as suas privações, para manter suas funções fisiológicas e para se sentirem seguros ou para satisfazer desejos.
Item B: Marketing pode ser compreendido como fenômeno social e gerencial em uma organização e setor, com o objetivo de monitorar, antever e planejar os agentes e as forças que circundam a empresa e os seus impactos nas possíveis mudanças. E o Ambiente de Marketing, como a soma do Microambiente e do Macroambiente organizacionais, no qual são contidos agentes e forças controláveis e incontroláveis, responsáveis pela trajetória da organização. O Gerente de Vendas deve ser um “rastreador de tendências e descobridor de oportunidades”, para que possa identificar e se responsabilizar pelas mudanças ambientais.
Item C: Quando um gerente busca trazer para a organização experiências e habilidades não existentes em seu meio, para incrementar o seu capital intelectual, com o objetivo de capacitar melhor a organização para os desafios de seu setor e renovar a sua cultura organizacional, está envolvido em: (i) utilizar instrumentos de divulgação, tais como: testes de personalidade e/ou técnicas de simulação (ou dinâmicas de grupo); ou (ii) reorganizar funcionários de outros setores, filiais ou divisões, além de realizar promoções ou transferências.
Item D: Para ajudar um gestor a compreender e aplicar um processo motivacional eficaz em uma organização, existe uma ferramenta chamada Ciclo Motivacional. Dois elementos que não poderão estar presentes em um sistema motivacional orientado para colaboradores, por não fazerem parte do modo correto de abordar a motivação em uma equipe comercial serão: analisar a hereditariedade e a ação do ambiente sobre o colaborador e estudar as necessidades do colaborador e livrá-lo de uma situação de desconforto.
Item E: Um gestor experiente compreende que o sistema de remuneração deverá ter por objetivo alinhar as expectativas dos colaboradores com a estratégia de negócios da organização. Esse sistema deverá ser consistente com a estratégia de gestão de pessoas. Um sistema de remuneração é a soma (i) dos elementos financeiros diretos, também chamado de salário-base ou fixo (dinheiro recebido); (ii) dos incentivos variáveis (que podem ter um caráter individual de remuneração, ou seja, oferecidos para um funcionário, mas não necessariamente, para outro funcionário); e (iii) dos elementos financeiros indiretos ou benefícios concedidos (que devem ter um caráter coletivo, ou seja, disponibilizados para todos os funcionários pertencentes a um mesmo cargo da organização). Na área comercial ou em vendas, os incentivos variáveis podem ser utilizados por um gestor para destacar, diferenciar e recompensar os colaborados que apresentam melhores resultados e performance.
Item F: “Orientação para o cliente” significa que o propósito da empresa envolve diferenciar produtos por segmento, em uma estratégia de penetração de nicho e de fidelização. O objetivo central é a satisfação, a partir da melhor qualidade e opção de compra que vigorava na “Era” anterior. Os profissionais de marketing são os maiores responsáveis pela identificação das mudanças significativas do ambiente externo, revendo e adaptando estratégias para enfrentar novos desafios e oportunidades no mercado.

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