Ed
há 5 dias
Vamos analisar as alternativas com base no Modelo de Campos e Armas da Competição (CAC) de Contador (2008): A) Incorreta. O cliente geralmente não tem interesse em detalhes internos como índices de rejeição ou estudos de tempos e movimentos; ele se interessa pelos benefícios percebidos no produto ou serviço. B) Incorreta. O modelo não exige excelência em todas as 54 armas de competição, mas sim foco estratégico em algumas armas-chave para obter vantagem competitiva. C) Incorreta. Armas irrelevantes (classe C) não geram vantagem competitiva direta; o foco deve ser nas armas relevantes (classes A e B). D) Correta. O modelo recomenda focar em um ou dois campos principais e um ou dois coadjuvantes, evitando contradições estratégicas (exemplo: baixo preço e altíssima qualidade simultaneamente). E) Incorreta. Os 16 campos de competição não estão agrupados em Preço, Logística de Manufatura e Gestão de Pessoas; essa divisão não corresponde ao modelo CAC. Portanto, a alternativa correta é: D) Uma boa estratégia competitiva no modelo CAC exige a definição de apenas um ou dois campos principais de competição e um ou dois campos coadjuvantes, de modo que esses campos escolhidos não sejam contraditórios entre si (como tentar aliar baixo preço e altíssima qualidade).
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